Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

MADDE 2 - KONU VE KAPSAM

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ("Sözleşme") konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri, satış fiyatı ve teslimat şartları belirtilen ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER

Elektronik ortamda alınan ürünün/hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

• İkinci El (Yenilenmiş Statüsünde) Cihazlar: SATICI tarafından gerekli bakım ve onarımları yapılmış, test edilmiş, kozmetik ve fonksiyonel olarak yenilenmiş ikinci el mobil cihazlar.
• Teknik Servis Hizmetleri: Müşteriye ait arızalı cihazların onarımı, parça değişimi ve bakım hizmetleri.
• Aksesuarlar: Şarj aleti, kılıf, kulaklık vb. elektronik yan ürünler.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, Web Sitesi'nde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak Web Sitesi'ndeki ön bilgiler kısmında açıklanan süre zarfında ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.5. Tamir hizmetlerinde, cihazın servise girişinden itibaren azami tamir süresi 20 iş günüdür. SATICI bu süre zarfında cihazı onarıp teslim etmeyi taahhüt eder. Mücbir sebepler (parça tedarik sorunları, doğal afet vb.) saklıdır.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI (İADE)

ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya bildirimde bulunulması şarttır.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

MADDE 7 - GARANTİ KOŞULLARI

7.1. Cihaz Garantisi: SATICI tarafından satılan ikinci el cihazlar, fatura tarihinden itibaren aksi belirtilmedikçe SATICI (Prime Fix) garantisi altındadır.

7.2. Teknik Servis Garantisi: SATICI tarafından yapılan parça değişimleri ve işçilik, işlem tarihinden itibaren 6 (altı) ay süreyle garanti kapsamındadır. Bu süre zarfında değişen parçada üretim hatası olması durumunda ücretsiz değişim/onarım yapılır.

7.3. Kapsam Dışı: Kullanıcı hatasından kaynaklanan düşme, kırılma, sıvı teması, yetkisiz kişilerce cihaza müdahale edilmesi garanti kapsamı dışındadır.

MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, T.C. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapılabilir.