Kargo ve Teslimat Bilgileri
Hızlı Gönderim
Hafta içi verilen siparişler ertesi gün kargoda.
Servis Kargo Bedava
Tamir hizmeti alımlarında cihazınızın gidiş-dönüş kargo ücreti tamamen bize aittir.
Güvenli Paketleme
Tüm ürünler ve cihazlar, darbelere dayanıklı özel havalı ambalajlarla paketlenir.
1. Anlaşmalı Kargo ve Ücretlendirme
Siparişleriniz ve teknik servis gönderileriniz, Türkiye'nin 81 iline Yurtiçi Kargo güvencesiyle sigortalı olarak taşınmaktadır.
- Teknik Servis: Arızalı cihaz gönderimlerinde ve onarım sonrası teslimatlarda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır (Alıcı Ödemeli gönderim yapabilirsiniz).
- Ürün Satışı: 1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde verdiğiniz siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde standart kargo ücreti sepetinize yansıtılır.
2. Gönderim Süreleri (Kesim Saati)
Operasyonlarımız İstanbul'dan yürütülmektedir. Siparişlerinizin kargoya veriliş süreleri şu şekildedir:
- Hafta İçi (Pzt-Cum): Saat 16:00'a kadar onaylanan siparişler ertesi gün kargoya verilir.
- Cumartesi: Saat 11:00'a kadar onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir.
- Pazar ve Resmi Tatiller: Verilen siparişler takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilir.
3. Teslimat Süresi
Kargo firmasının operasyonel sürecine bağlı olarak teslimat süreleri şöyledir:
- İstanbul İçi: Genellikle 1 iş günü (Ertesi gün).
- İstanbul Dışı (600km'ye kadar): 1-2 iş günü.
- İstanbul Dışı (600km üzeri): 2-3 iş günü.
- * Mobil bölgeler (köy, kasaba vb.) ve mücbir sebepler (hava muhalefeti vb.) hariçtir.
4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı cep telefonunuza SMS ile ve e-posta adresinize Kargo Takip Numarası iletilecektir. Ayrıca "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Hasarlı Kargo Uyarısı (Çok Önemli)
Kargonuzu teslim alırken pakette ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma olup olmadığını mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
- Kutuda hasar varsa ürünü teslim almayınız.
- Kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.
- Tutanak tutulmayan ve teslim alınan hasarlı ürünlerde sigorta kapsamı geçersiz olduğundan, sorumluluk tamamen alıcıya aittir ve iade/değişim yapılamamaktadır.